Politica de expediere

In cazul comenzilor cu plata ramburs sau plata online cu cardul, Vanzatorul va expedia (a nu se intelege ca ajunge coletul in 48 de ore) Bunurile si Serviciile comandate de Cumparator in termen de cel mult 48 de ore de la confirmarea telefonica a comenzii. In cazul comenzilor achitate cu OP sau CEC, Vanzatorul va expedia Bunurile si Serviciile comandate de Cumparator in termen de cel mult 48 de ore de la incasarea contravalorii comenzii.

Pentru perdele si draperii termenul de 48 de ore nu se aplica deoarece sunt produse personalizate si termenul de livrare depinde de perioada anului, de curier si de localitate.

Deoarece firmelor de curierat le este necesar un numar de telefon mobil al Cumparatorului pentru a efectua livrarea, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula, respectiv de a nu expedia comenzile pentru care nu s-a putut realiza confirmarea telefonica din diverse motive: Cumparatorul nu raspunde cand este apelat la numarul de telefon mobil pe care l-a completat in comanda, numarul de telefon mobil este gresit sau nu apartine retelelor de telefonie mobila din Romania, telefonul este inchis sau blocat pentru apelurile de primire, etc.

Atunci cand din motive exceptionale (accidente sau defectiuni auto, conditii meteorologice deosebite, etc) nu se poate respecta termenul de expediere, Vanzatorul va anunta pe Cumparator despre aceasta intarziere si va comunica noul termen estimat de expediere a comenzii.

Cumparatorul are obligatia sa verifice la preluare daca Bunurile si Serviciile corespund atat din punct de vedere calitativ, cat si cantitativ.

Semnarea documentului de livrare de catre un reprezentant al Cumparatorului echivaleaza cu acceptul sau de preluare al Bunurilor si Serviciilor ca fiind conforme atat calitativ, cat si cantitativ.

Vanzatorul efectueaza livrari de Bunuri si Servicii pe intreg teritoriul Romaniei.

Vanzatorul se asigura de ambalarea adecvata a Bunurilor si Serviciilor pentru ca acestea sa fie transportate in conditii de siguranta, dar Vanzatorul nu este raspunzator in cazul deteriorarilor produse atunci cand comanda este transportata necorespunzator de catre un transportator propus de catre Cumparator. 

PERDELECASABLANCA S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu mai colabora cu clientii care prezinta evenimente litigioase pe parcursul colaborarilor anterioare (comenzi refuzate la livrare, comenzi refuzate pentru ca se astepta clientul ca produsul sa fie alta nuanta sau material, desi a primit exact produsul cu specificatiile conforme cu cele prezentate pe site, comenzi anterioare nelivrate deoarece datele de livrare au fost completate eronat sau incomplet de catre Cumparator la lansarea comenzii, comportament neadecvat, limbaj licentios, etc).

PERDELECASABLANCA S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula livrarea unui produs si de a anunta clientul despre eroare survenita pe site atunci cand pretul sau alte caracteristici ale produsului respectiv sunt afisate eronat pe site-ul Casablancamagazin.ro. In cazul in care contravaloarea comenzii a fost deja achitata, Vanzatorul va returna suma respectiva in contul Cumparatorului.